Calidad en el servicio de las bibliotecas públicas: ¿Hablamos todos de lo mismo?

Autores/as

  • Roser Lozano El profesional de la información

Palabras clave:

Bibliotecas públicas, Política bibliotecaria, Calidad, Gestión.

Resumen

El artículo “Our libraries: where has all the cash gone?” de Tim Coates sobre la situación de las bibliotecas públicas londinenses es el punto de partida de una reflexión sobre la calidad de los servicios bibliotecarios, y sobre la necesidad de vincular ésta a las necesidades y expectativas de los ciudadanos que han de estar en el inicio y final de la biblioteca pública y, aún más, compartir el viaje conjuntamente.

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Publicado

2008-11-23

Cómo citar

Lozano, R. (2008). Calidad en el servicio de las bibliotecas públicas: ¿Hablamos todos de lo mismo?. Anuario ThinkEPI, 2, 151–152. Recuperado a partir de https://thinkepi.profesionaldelainformacion.com/index.php/ThinkEPI/article/view/32061

Número

Sección

E. Gestión de información